Widerruf

Ihr Widerrufsrecht

Gemäß § 355 BGB haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie erhalten dann den Kaufpreis zurück. Die direkten Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Wie funktioniert es?

1. Tragen Sie rechts Ihre Daten ein (Name, Bestellnummer und E‑Mail-Adresse).
2. Klicken Sie auf "Hier den Vertrag widerrufen" und bestätigen Sie Ihren Widerruf.
3. Sie erhalten sofort eine Bestätigung per E‑Mail.
4. Optional: kaufen Sie gleich ein Retourenetikett, dann übernehmen wir die Versendung.
5. Senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Gut zu wissen

• Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, sind ausgeschlossen, sobald die Versiegelung aufgebrochen ist.
• Frisch gerösteter Kaffee und Tee bleiben selbstverständlich vom Widerrufsrecht abgedeckt.
• Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung. Bewahren Sie den Versandbeleg bis zur Rückerstattung auf.
• Mehrere Pakete zurücksenden? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.