Was sind die Bedingungen für die Rückgabe von Produkten?

Produkte können zurückgegeben werden, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen: Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Tagen gemeldet und das Produkt befindet sich im Originalzustand mit Originalverpackung. Bei versiegelten Lebensmitteln und Hygieneprodukten ist eine Rückgabe nur möglich, solange die Versiegelung nicht entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Nicht-Lebensmittel (z. B. Geräte) dürfen ausgepackt und geprüft werden; eine Wertminderung kann geltend gemacht werden, wenn die Nutzung über das zur Prüfung Notwendige hinausgeht. Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.