Mein Paket ist als „zugestellt“ markiert, aber ich habe nichts erhalten. Was nun?

Überprüfen Sie zuerst Folgendes:
1. Schauen Sie bei Ihren Nachbarn nach; manchmal wird ein Paket dort abgegeben.
2. Prüfen Sie, ob das Paket an einem Abholpunkt zugestellt wurde (z.B. PostNL-Punkt, Paketstation oder Supermarkt). Normalerweise erhalten Sie darüber eine Benachrichtigung vom Versanddienstleister.
3. Kontrollieren Sie Ihren Briefkasten auf eine Nachricht vom Zusteller.

Können Sie das Paket nicht finden? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf und senden Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir starten eine Untersuchung beim Versanddienstleister und schicken Ihnen ein Untersuchungsformular zu.