FAQ-Suchergebnisse

Entschuldigung für den Fehler! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des erhaltenen Produkts. Wir finden eine passende Lösung.

Ja, du kannst die Lokaal Verscadeaukaart der Postcodeloterij bei uns verwenden.

Oben auf der Seite kannst du auf das Männchen gehen und auf „Konto erstellen“ klicken. Gib hier die Daten ein.

Ja: Wählen Sie beim Bezahlen „Kauf auf Rechnung mit Billie“ (für Unternehmen in Deutschland und Österreich).

Ja, wir bieten personalisierte Kaffeebeutel an, mit einem eigenen Foto oder Logo auf dem Etikett.

Es kann vorkommen, dass die Intensität auf der Verpackung anders dargestellt wird als auf unserer Website oder auf einer Verpackung, die Sie zuvor erhalten haben. Das liegt daran, dass Kaffeemarken je nach Land unterschiedliche Verpackungen und Skalen verwenden. Manche Verpackungen verwenden beispielsweise eine Skala von 1 bis 5, während andere eine Skala von 1 bis 10 anzeigen. Auch Gestaltung, Sprache und grafische Darstellung können je nach Markt variieren. Ist der Kaffee dann anders? Nein. Der Kaffee selbst ist derselbe. Die Zusammensetzung und das Geschmacksprofil einer bestimmten Variante bleiben identisch. Der Unterschied liegt nur im Marketing, Sprache und Präsentation der Verpackung. Warum erhalten Kunden unterschiedliche Verpackungen? Wir arbeiten mit europäischen Vertriebskanälen. Innerhalb des europäischen Marktes dürfen Produkte frei gehandelt werden, wodurch Verpackungen aus verschiedenen Ländern gemischt geliefert werden können. Das ist zulässig und hat keinen Einfluss auf das Produkt. Hat das Einfluss auf Geschmack oder Qualität? Nein. Unterschiede bei der Verpackung haben keinen Einfluss auf Qualität, Frische, Geschmack oder Authentizität. Wie weiß ich sicher, dass ich die richtige Variante erhalten habe? Prüfen Sie, ob Produktname und Artikelcode mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Der Variantenname ist maßgeblich, auch wenn die Intensitätsskala auf der Verpackung anders dargestellt wird. Was kann ich bei Zweifeln tun? Nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf und senden Sie, wenn möglich, Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des erhaltenen Produkts mit. Wir schauen uns das gerne gemeinsam mit Ihnen an.

Kaffee kann im Geschmack je nach Ernte, Saison und Charge leicht variieren. Das ist normal und gehört zum Charme unseres frischen Kaffees.

Unten in jedem Newsletter findest du einen „Abmelden“-Link. Klicke darauf, um dich direkt von allen Werbe-E-Mails abzumelden.

Du kannst einen Antrag auf Löschung deiner Daten stellen, indem du Kontakt mit uns aufnimmst.

Wenn du unseren frischen Kaffee bestellt hast, kannst du davon ausgehen, dass dieser Kaffee in den letzten 4 Wochen geröstet wurde. Das genaue Röstdatum ist auf der Verpackung angegeben.

Für einen Kaffeevollautomaten (wie Jura, De'Longhi, Siemens) empfehlen wir mittel- bis dunkelgeröstete Bohnen, die nicht zu ölhaltig (fett) sind.

Ja! Unsere eigenen Café du Jour Kaffeebohnen werden frisch in unserer Rösterei in Honselersdijk geröstet. Wir rösten täglich Kaffeebohnen in kleinen Chargen, damit die Qualität unseres Kaffees hoch bleibt.

Ja, aber verwenden Sie nur kleine Mengen und mischen Sie ihn gut unter die Blumenerde.

Etwa einmal alle paar Wochen ist ausreichend.

Gebrauchter Kaffeesatz ist leicht sauer, versäuert den Boden bei normaler Anwendung jedoch meist nicht stark.